外貿營(yíng)銷(xiāo)推廣常犯的6大錯誤分析
發(fā)布時(shí)間:2013-11-20 瀏覽:196打印字號:大中小
一、外貿網(wǎng)絡(luò )推廣沒(méi)有制定計劃步驟就執行
很多外貿老企業(yè)一開(kāi)始對網(wǎng)絡(luò )推廣并沒(méi)有太多的認識。大多數外貿企業(yè)主或經(jīng)理人大都年齡較大,知識結構和環(huán)境背景使得對網(wǎng)絡(luò )不太了解,過(guò)去一直通過(guò)電視、展會(huì )等媒體宣傳以及朋友的介紹,或者網(wǎng)絡(luò )公司銷(xiāo)售的鼓動(dòng),隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),他們也意識到展會(huì )效果越來(lái)越差,應該進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo),通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)擴大自己的業(yè)務(wù)和銷(xiāo)售,培養新人,建立影響力。于是乎立即安排人員聯(lián)系制作網(wǎng)站,發(fā)布信息,投入網(wǎng)絡(luò )推廣。整個(gè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程沒(méi)有做計劃就立刻上馬,甚至乎他們對SEO也沒(méi)多少概念,一旦三個(gè)月下來(lái)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有什么效果,就宣布失敗,對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)失去了信心和興趣。
殊不知,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)系統工程,涉及到很多方面,需要結合自身的實(shí)際情況,進(jìn)行需求分析,制訂周密的計劃,配備專(zhuān)門(mén)的人員,才能取得成功。從開(kāi)展外貿網(wǎng)站建設、企業(yè)信息發(fā)布,到制訂推廣預算,選擇網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方法和產(chǎn)品,安排網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)職跟進(jìn)人員等,各項工作安排到位,持之以恒,使企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)流程得以順暢,這樣才能最終取得理想的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)效果。
二、專(zhuān)注于網(wǎng)站界面設計忽略網(wǎng)站內容功能建設
開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)功能是建設外貿企業(yè)網(wǎng)站非常重要的一環(huán)。然而事實(shí)上,有部分外貿企業(yè)網(wǎng)站都沒(méi)有發(fā)揮出應有的外貿營(yíng)銷(xiāo)功能,網(wǎng)站內容也沒(méi)有較好的完善,這是十分不利于SEO的,小編覺(jué)得這跟外貿企業(yè)對網(wǎng)站建設的認識是有關(guān)系的。多數企業(yè)認為外貿網(wǎng)站是企業(yè)的網(wǎng)上門(mén)面,越漂亮越好。Flash動(dòng)畫(huà)、美工設計、企業(yè)形象成為外貿企業(yè)最關(guān)注的地方,至于外貿網(wǎng)站是否符合外貿營(yíng)銷(xiāo)的需要,是否便于SEO優(yōu)化,是否是更符合國外買(mǎi)家的行為習慣并不考慮。有不少網(wǎng)站建設服務(wù)商也一味迎合企業(yè)的喜好,在網(wǎng)站表現形式上大下功夫,再順手拉高外貿網(wǎng)站制作費用,至于網(wǎng)站內容和營(yíng)銷(xiāo)功能環(huán)節則不太注重。
外貿網(wǎng)站建設是服務(wù)于外貿營(yíng)銷(xiāo)需要的,這一點(diǎn)一定要明確。網(wǎng)站建設應當美觀(guān)與功能并重。既要注重企業(yè)的形象展示,更應明確網(wǎng)站的外貿營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)職能和流程,注重產(chǎn)品或服務(wù)展示、用戶(hù)交流、信息檢索、客戶(hù)體驗等環(huán)節,使網(wǎng)站建設得更加實(shí)用和有效。
三、以為使用了搜索引擎競價(jià)推廣就一勞永逸
現在谷歌、雅虎等搜索引擎競價(jià)推廣都是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的主流產(chǎn)品,越來(lái)越多的外貿企業(yè)選擇搜索引擎競價(jià)推廣吸引流量。多數企業(yè)購買(mǎi)競價(jià)產(chǎn)品后并不知道還有維護這回事情,選擇的關(guān)鍵詞僅僅局限在幾個(gè)產(chǎn)品種類(lèi)上面,做競價(jià)推廣之前也沒(méi)有進(jìn)行科學(xué)的關(guān)鍵詞分析,做了一段時(shí)間下來(lái)就發(fā)現沒(méi)什么明顯的作用。
出現這種情況的原因就在于沒(méi)有對其競價(jià)產(chǎn)品進(jìn)行維護。搜索引擎競價(jià)的效果由多方面的因素組成,每日的消耗預算、競價(jià)推廣的著(zhù)陸頁(yè)選擇、商品關(guān)鍵詞數量和分析報告等維護工作的好壞直接影響了搜索引擎競價(jià)推廣的效果。
四、線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)與線(xiàn)下?tīng)I銷(xiāo)連接斷裂
外貿企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是整體營(yíng)銷(xiāo)戰略的一部分,是實(shí)現企業(yè)銷(xiāo)售與盈利的重要手段,需要線(xiàn)上線(xiàn)下?tīng)I銷(xiāo)聯(lián)動(dòng)才能取得效果。不少外貿企業(yè)認為互聯(lián)網(wǎng)只是一個(gè)媒體,外貿企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)把企業(yè)和產(chǎn)品宣傳出去,提高品牌知名度和企業(yè)形象就算實(shí)現了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo);網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)被劃分到企業(yè)內務(wù)行政來(lái)管理,營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)和網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)職能部門(mén)處于一種割裂的關(guān)系狀態(tài),這是一種不完整的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)意識。沒(méi)有網(wǎng)下參與的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)不是真正的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo),也難以實(shí)現“營(yíng)銷(xiāo)”和“銷(xiāo)售”這一最終的目的。
其實(shí)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的作用遠不止這些,對于江浙一帶的外貿型生產(chǎn)企業(yè)或許體會(huì )更深。他們或以自身網(wǎng)站為平臺,或充分利用行業(yè)B2B平臺、綜合性B2B平臺,進(jìn)行銷(xiāo)售線(xiàn)索的收集、潛在客戶(hù)的挖掘,然后線(xiàn)下線(xiàn)上聯(lián)動(dòng),最終達成交易,為企業(yè)創(chuàng )造利潤。
五、外貿營(yíng)銷(xiāo)線(xiàn)上產(chǎn)品跟風(fēng)購買(mǎi)
眼下的網(wǎng)絡(luò )推廣種類(lèi)繁多,加上銷(xiāo)售巧舌如簧,外貿企業(yè)在推廣方式的選擇上面存在很大的困擾。我們往往可以發(fā)現一種現象,那就是一旦某個(gè)行業(yè)的幾個(gè)企業(yè)使用了某家B2B推廣,那同行的其它企業(yè)則紛紛購買(mǎi),生怕因沒(méi)有購買(mǎi)而落后于同行競爭對手,跟風(fēng)網(wǎng)絡(luò )做廣告的人不比跟風(fēng)展會(huì )的少。
部分網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)機構把握住了外貿企業(yè)的跟風(fēng)購買(mǎi)和攀比心理,通過(guò)行業(yè)客戶(hù)見(jiàn)面會(huì )、自身網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)技巧培訓會(huì )等會(huì )議形式,充分發(fā)揮“客戶(hù)見(jiàn)證”和“轉介紹”的技巧,使外貿企業(yè)削弱了自己的判斷,跟隨他人的選擇,或者互相攀比較勁,盲目跟風(fēng)購買(mǎi)。小編認為,適合自己的產(chǎn)品才是好的產(chǎn)品;跟風(fēng)購買(mǎi)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品往往不僅不是最適合的,反而因為使用的企業(yè)過(guò)多,外貿營(yíng)銷(xiāo)效果越來(lái)越乏力。
六、瘋狂的進(jìn)行垃圾郵件營(yíng)銷(xiāo)、信息群發(fā)
總有一些外貿企業(yè)在面對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候無(wú)所適從,然后他們選擇了發(fā)送垃圾郵件,或進(jìn)行信息群發(fā)到以前積累下來(lái)的潛在客戶(hù)群中。雖然短期內,外貿企業(yè)能夠收到一些網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)效果,比如網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量上升,能成交一些客戶(hù)等,但從長(cháng)遠來(lái)看,外貿企業(yè)所受到的傷害遠大于所取得的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)效果。
首先是國內的外貿企業(yè)形象受到損害。垃圾郵件深受?chē)赓I(mǎi)家所厭惡,圍繞垃圾郵件的多數是一些小公司、缺乏信譽(yù)、產(chǎn)品品質(zhì)低劣甚至是違法產(chǎn)品服務(wù)的形象。一旦外貿企業(yè)與垃圾郵件為伍,則其企業(yè)形象在潛在買(mǎi)家群體心目中大打折扣。
其次外貿企業(yè)一旦習慣于這種價(jià)格低廉、自身傷害性大的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方式,盲目追求低付出高回報的畸形網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品,缺乏對投資回報率的正確認識,將很難接受真正健康有益的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)和產(chǎn)品,錯過(guò)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)機會(huì )和企業(yè)發(fā)展的時(shí)機。外貿企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)推廣需要制定詳盡的計劃和步驟,根據自身企業(yè)的發(fā)展情況選擇合適的營(yíng)銷(xiāo)策略是很重要的,知人者智,自知者明。勝人者有力,自勝者強。企業(yè)只有做好自己的內部定位,對員工進(jìn)行科學(xué)有效率的管理,才能在激烈的市場(chǎng)競爭中創(chuàng )下佳績(jì)。
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